Försäljningsvillkor


Betalningsvillkor privatperson

Som privatperson betalar du med kort. Vi godtar Visa, Mastercard och American Express.

Betalningsvillkor för Kommun/Landsting eller företag.
30 dagar netto från fakturadatum. 
För privata företag /verksamheter gäller samma men vi förbehåller oss att göra en kreditkontroll, och om så krävs ber vi om förskottsbetalning.

Fraktvillkor i Sverige
Oavsett om du är privatperson, företag eller verksamhet inom offentlig sektor är fraktvillkoren desamma.
Lägsta 30 SEK 
Max 100 SEK
10 % av ditt totala ordervärde men aldrig högre än 100 SEK.
 Om ni beställer stora skrymmande produkter och ej själv har möjlighet att lossa från pall är det viktigt att ni meddelar oss så vi kan boka detta åt er. 

Leveranstid
Vi levererar inom 3 arbetsdagar om varan finns i lager. Vi meddelar alltid om förseningar eller ersättningsprodukt.

Om någon vara inte finns i lager
Artiklar som är tillfälligt slut restnoteras och levereras snarast möjligt utan extra kostnad.

Priser
Priser visas inklusive moms och exklusive moms. Vi reserverar oss för prisjusteringar i händelse av och valutaförändringar utanför vår kontroll. 
 
Leverans
Vid mottagande av leverans kontrollera att alla paket finns med och att inte något är skadat innan paketavin/fraktsedeln kvitteras. Eventuella avvikelser eller skador ska anmälas till direkt till transportören och försäkringsbolag annars kan ersättning inte utgå. Uppgifter om kontaktuppgifter till transportören står på adresslappen.
 
Reklamationer
Packa upp er leverans snarast, då eventuella anmärkningar på leveransen ska ske inom 8 dagar efter mottagandet för att vi ska ta reklamationen under beaktande. Reklamationer görs enklast på vår hemsida under fliken kontakta oss. Transportskador anmäls av dig som kund direkt till speditör vid mottagande av varor. Information om fraktbolag hittar du på din adresslapp.

Kontakta oss
Ring oss på 0340 -777160
info@tfhsensory.se
order@tfhsensory.se
support@tfhsensory.se

Adress för returer/reklamationer:
Mantum AB
C/O TFH Europa AB
Vagnvägen 11
432 32 Varberg

Så hanterar vi dina uppgifter:
TFH delar ej med sig av information till någon tredje part förutom Stripe som hanterar betalningar av order via vår hemsida. Kunders information sparas i 3 år i vår databas - vi vill tor att kunder önskar få vår katalog per automatik. Vill man inte detta är man välkommen att kontakta oss så åtgärdar vi borttagning av uppgifter asap. 

Cookies 
Användes för att hålla reda på innehållet i er varukorg.

Dataskydd
Vi är ICO registrerade Nr: ZA212821

Sortiment
Vi kan av olika anledningar vara tvungna att göra mindre ändringar på vissa produkter vad gäller mått och utförande.
 
Fel och korrigeringar
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera produkttexter och bilder som blivit felaktigt skrivna på webbplatsen. Vi reserverar oss för lagerjusteringar och tekniska fel på vår webbplats.